FAQ
企业知识库 RAG 需要准备哪些资料？
直接回答
优先准备产品手册、服务流程、FAQ、制度文档、售后规则和禁答范围。
资料不必一开始非常完整，可以先围绕高频问题整理第一批知识库，再通过真实问答持续补充。文档要尽量有清晰标题、版本和负责人。
