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企业知识中台 AI

把散落在文档、制度、产品资料、项目经验和 FAQ 中的知识统一接入 RAG,让员工、客服和销售按权限查询可信资料。

源码交付 私有化部署 权限审计 长期维护
AI 知识服务助手
引用已生成
解析企业文档
按权限检索片段
回答附带来源依据
文档 权限 溯源
2015 成立于长沙
3000+ 服务企业客户
源码 私有化与源码交付
长期 维护与迭代
场景方案

企业知识中台 AI 场景

先选择高频、可验收、能持续运营的场景,再组合模型、知识库、流程和系统接口。

员工制度问答

查询人事、行政、财务、合同、审批等内部制度。

产品与售后知识

把产品手册、服务规则和常见问题提供给客服和销售使用。

项目经验复用

沉淀方案、交付文档、复盘资料和内部方法论。

多角色权限知识

不同部门、岗位、项目或客户看到不同知识范围。

核心能力

知识中台能力

围绕企业现有数据、组织权限、业务系统和交付目标做模块化组合。

01

多格式解析

支持文档、表格、网页、PDF、Markdown 等资料结构化。

02

RAG 检索增强

答案基于企业资料召回,并保留引用片段。

03

权限隔离

按部门、角色、项目或客户控制可见范围。

04

知识运营

建立更新责任、版本管理、Badcase 复盘和质量评测。

交付方法

从评估到上线,按阶段交付可验收结果

不只停留在演示效果,项目过程会沉淀需求、接口、部署、测试和维护文档。

01 场景评估

确认目标、数据条件、接入渠道、风险边界和验收方式。

02 知识与流程梳理

整理文档、FAQ、业务规则、权限分组和需要调用的系统接口。

03 原型验证

用小范围真实样本验证回答质量、工具调用和人工转接策略。

04 系统集成

接入企业微信、钉钉、网页、小程序、CRM、工单或内部系统。

05 上线试点

灰度运行、日志审计、人工复核和故障回退机制同步落地。

06 持续优化

基于真实问题更新知识库、流程策略和评测集,形成长期维护机制。

相关入口

继续了解相关 AI 能力

每个页面都按服务边界互相连接,方便选型、比较和后续内容沉淀。

FAQ

常见疑问

先给结论,再说明适用场景、边界和交付注意事项。

企业知识中台和普通网盘有什么区别?

知识中台强调检索、问答、权限、引用溯源和持续运营,普通网盘更多是文件存储。

资料很乱能做吗?

可以先做资料盘点和高频问题整理,从核心资料开始逐步扩展。

RAG 能完全避免错误回答吗?

不能完全避免,但可以通过引用溯源、拒答策略、人工复核和评测集降低风险。

能部署在内网吗?

可以按数据敏感度选择内网、私有云或混合部署,并设计模型调用和日志策略。

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我们会结合行业、数据条件、接入渠道、预算范围和安全要求,给出第一版落地建议。

公司地址:湖南省长沙市岳麓区北斗产业园.黄金园A1栋2306

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